Une nouvelle appli d’All Therm destinée aux entrepreneurs pour la commande des produits dont ils ont besoin sur place
par Jessica Kirby Photos / All Therm Services
Qui a dit qu’on ne peut pas enseigner à un vieux singe — ou à une vieille industrie — à faire de nouvelles grimaces ?Pas All Therm Services, en tout cas ! Le fournisseur canadien en isolation des systèmes mécaniques a trouvé moyen de relier les clients, les fabricants et ses propres bureaux par quelques clics sur un appareil mobile, innovation qui fait gagner en productivité et que l’équipe est impatiente de lancer en décembre.
Le projet a débuté quand le propriétaire d’All Therm, Chris Ishkanian, et son directeur du marketing, Jeff Pasay, ont décidé qu’il était temps de mettre au point une technologie nouvelle pour aider les calorifugeurs directement sur le terrain.
« On dit souvent que le secteur de l’isolation est lent et que son fonctionnement est archaïque ; cela signifie aussi qu’il y a place à l’innovation, fait remarquer M. Pasay. Nous voulions mettre au point un outil numérique mobile qui aide les calorifugeurs, peu importe leur sous-secteur, à obtenir des données instantanées et complètes, et ce pour qu’ils puissent terminer leurs chantiers en toute sécurité, en temps voulu et de façon appropriée. »
Résultat : le Guide pratique du calorifugeur (Insulators’ Field Guide), une appli multi-fonctions qui inclut des tableaux de mesure et des outils pour déterminer la taille des revêtements, revoir les spécifications de produits et communiquer directement avec All Therm, et pour passer sa commande ou obtenir de plus amples renseignements. Dans le secteur commercial, par exemple, le client peut saisir les dimensions des gaines et des tuyaux ainsi que les épaisseurs d’isolant, et recevoir sur place les recommandations sur les produits et les raccords.
S’il s’agit de CVC, l’utilisateur peut choisir la forme de la gaine et les mesures voulues, en système impérial ou métrique, et se procurer la longueur appropriée coupée en fonction des besoins définis. Le tableau de conversion a été conçu pour tenir compte de tous les facteurs habituels —température, densité, longueur, surface et autres —et exécuter les renvois nécessaires dans le guide des produits afin que le calorifugeur puisse obtenir les ressources dont il a besoin sur le chantier.
« Nous avons conçu le Insulators’ Field Guide pour la mise à jour instantanée de l’information sur les produits, des fiches techniques de sécurité et des autres types de renseignements nécessaires, précise M. Pasay. Les utilisateurs n’ont pas à attendre la version suivante pour avoir de l’information à jour. »
« Nous souhaitions aussi donner aux clients la possibilité d’avoir accès à d’autres ressources sur le terrain ; il y a un bouton qui les relie directement au bureau de la filiale de leur choix. »
Dans la version iOS, on retrouve aussi TagScan Technology™, qui est une application de réalité augmentée employée pour identifier des marqueurs uniques au moyen de la caméra du téléphone intelligent.
Les marqueurs en question (ou étiquettes) peuvent être programmés pour contenir de l’information que l’usager pourra voir par la caméra du téléphone.
Seule l’appli TagScan — intégrée au Insulators’ Field Guide—peut lire les étiquettes à utilisation polyvalente, et notamment pour la gestion de l’inventaire sur le chantier et les signatures numériques des clients.
« L’appli est la solution gagnante pour tous, signale M. Pasay. C’est un moyen de communiquer avec les clients pour que ceux-ci puissent obtenir les ressources dont ils ont besoin directement sur place. Nous sommes tous les deux en communication avec les fournisseurs. Nous avons reçu un soutien formidable de la part des personnes et de nos fournisseurs qui ont fait l’essai de l’appli ; leurs réactions ont été très favorables. Nous avons hâte de pouvoir nous servir de toutes ses fonctions. »
Consultez le site www.alltherm.ca pour plus de renseignements. Téléchargez l’appli gratuitement à partir de la boutique iStore ou restez à l’affût pour la version Android. ▪