par Mark Breslin
Embaucher et retenir les apprentis qui ont les qualités requises pour réussir dans le secteur de la construction n’a jamais été chose facile. Mais à l’heure actuelle, cela s’avère encore plus difficile. Avec un taux de renouvellement des effectifs de 25 % à 30 %, la compétition pour embaucher les meilleurs talents – ou tout simplement des éléments bien formés – est farouche, et de nombreuses entreprises ont du mal à trouver et à retenir les apprentis dont elles ont besoin pour assurer leur croissance. Une manière de se démarquer des autres pour attirer des talents plus doués et plus nombreux est de démontrer, en tant qu’organisation, un réel intérêt pour le développement professionnel des apprentis en les aidant à lancer leur carrière.
L’apprentissage repose entièrement sur l’enseignement : enseignement du métier, enseignement du leadership, du travail d’équipe, de la sécurité, et bien plus encore. Cependant, chaque mentor noue avec son apprenti un lien personnel qui contribue à son épanouissement. Vous ne vous souvenez peut-être pas de tout ce qui s’est passé durant votre apprentissage, mais vous vous souvenez des personnes qui se sont intéressées à vous, vous ont conseillé et vous ont donné l’occasion d’exprimer vos talents.
Que font les mentors pour leurs apprentis? En voici quelques exemples importants :
- Les mentors peuvent prodiguer des conseils, apporter leur soutien et partager de précieuses connaissances sur le secteur de la construction pour aider les apprentis à s’orienter et à acquérir les compétences nécessaires pour réussir. Parfois, ils les conseillent sur les aspects techniques du métier, mais plus souvent, ils les aident à comprendre et à faire leur chemin dans une profession et un environnement de travail complexes. Un mentor aguerri peut aider l’apprenti à envisager la situation dans son ensemble, à faire le lien avec le problème auquel il est confronté, et à comprendre ce qu’il faut faire.
- Les mentors aident les apprentis à acquérir les compétences relationnelles dont ils ont besoin pour réussir. Par exemple, ils peuvent leur expliquer comment communiquer efficacement avec les autres membres de l’équipe et la direction. Ils leur apprennent comment résoudre les problèmes et gérer les conflits. Ces compétences sont certes abordées dans la plupart des programmes d’apprentissage, mais pour un apprenti, compter sur l’aide d’un mentor expérimenté pour faire face aux difficultés de la réalité concrète peut faire une grande différence.
- Les mentors peuvent également transmettre aux apprentis un sentiment d’appartenance et de camaraderie. La construction est parfois un métier difficile et solitaire. Le soutien et la solidarité que les mentors témoignent à leurs apprentis peuvent leur être utiles quand ils font face à une situation difficile. À l’inverse, les apprentis permettent aux mentors de conserver des liens avec la jeune génération, qui leur paraît souvent différente et insondable.
- Les mentors peuvent aussi fournir aux apprentis l’occasion d’établir des relations qui, à long terme, seront déterminantes dans leur réussite professionnelle. Ils peuvent en effet présenter les apprentis à d’autres professionnels du secteur, ce qui peut déboucher sur des relations et possibilités intéressantes.
- Enfin, les mentors encouragent les apprentis à se surpasser. Beaucoup d’entre nous ont le souvenir d’un professeur ou d’un parent qui estimait que nous pouvions mieux faire et nous poussait à prouver qu’ils avaient raison de croire en nous. Pour l’apprenti, avoir un lien personnel et professionnel avec quelqu’un qui ne demande qu’à le voir réussir est une puissante motivation.
Cela dit, les programmes de mentorat ne s’improvisent pas. Mais vous pouvez commencer modestement et, à partir de là, élargir votre programme :
- Commencez par sonder les apprentis et les membres syndiqués expérimentés (de même que les retraités) pour savoir lesquels d’entre eux seraient disposés à se réunir une ou deux fois par semaine (en personne/par Zoom/par téléphone, etc.) pendant une heure.
- Si cela est possible, organisez une première prise de contact entre les éventuels apprentis et professionnels pour voir si le courant passe bien entre eux, avant de formaliser la relation.
- Établissez certaines règles de base sur le type de soutien que les mentors peuvent, ou ne peuvent pas, offrir.
- Faites quelques suggestions sur la manière de prendre contact et de démarrer la relation de mentorat.
- Une fois la relation établie, vérifiez de temps à autre pour savoir comment se déroulent les réunions et si les deux parties sont satisfaites.
En résumé, nous estimons que le mentorat est un élément essentiel du développement professionnel des apprentis du secteur de la construction – et nous sommes prêts à parier que toute personne ayant bénéficié d’un bon mentor sera d’accord avec nous. Les apprentis ayant accès à des programmes de mentorat sont mieux préparés pour relever les défis du secteur de la construction et construire leur carrière sur de solides fondations. Cela signifie qu’ils persévèreront, progresseront plus rapidement et atteindront un plus haut niveau de performance que ceux qui ne bénéficient pas de ce type de soutien. Et, ce qui est tout aussi important, avoir un solide programme de mentorat permettra à votre organisation de rehausser son profil en se démarquant, et de devenir le choix de prédilection des apprentis désireux de lancer leur carrière. ■